Exclua pelo app, com nova autenticação.
A exclusão remove a conta do FitLocus e inicia a remoção nos provedores. Ela não cancela automaticamente uma assinatura comprada pela App Store ou pelo Google Play.
Passo a passo
- Finalize ou encerre qualquer corrida ativa.
- Abra Você → Dados e privacidade.
- Toque em Excluir conta.
- Informe a senha atual e confirme a exclusão.
- Aguarde a confirmação. Não feche o app durante a limpeza local.
O que acontece depois
- o servidor revoga as sessões e remove os dados operacionais pertencentes à conta;
- o app apaga credenciais, banco local e rotas do escopo excluído;
- a remoção em provedores é enfileirada e pode terminar depois;
- um registro mínimo pode impedir que eventos antigos recriem acesso;
- dados que a lei obrigue a preservar seguem a política aprovada de retenção.
Se o app avisar que a limpeza local ficou pendente, feche o FitLocus e limpe seus dados ou reinstale antes de emprestar ou vender o aparelho.
Assinatura da loja
Cancele separadamente nas configurações da App Store ou do Google Play para impedir a próxima renovação. Excluir a conta não muda a política de reembolso da loja.
Se você não conseguir entrar
Escreva para [email protected]. O atendimento confirmará sua identidade antes de localizar ou remover dados. Não envie senha, token ou dados de saúde no e-mail.